1. Ce sunt cookie-urile
Un cookie e un fișier mic pe care un site îl pune în browserul tău, ca să-și amintească ceva între două pagini sau două vizite: că ești autentificat, ce ai în coș, cum preferi să vezi produsele. Pe lângă cookie-uri, unele site-uri păstrează date direct în browser („stocare locală"); le tratăm la fel.
2. Ce folosim pe acest site
Lista de mai jos e completă și e aceeași din care se construiește fereastra „Setări cookie". Nu folosim instrumente de statistică sau de publicitate. Dacă vom adăuga vreodată, te întrebăm din nou înainte.
Strict necesare mereu active
Fără ele site-ul nu funcționează: te țin autentificat, păstrează coșul și pașii unei programări și îți protejează formularele. Nu se pot opri.
| Ce | Cine | Nume / unde | Cât timp | De ce |
|---|---|---|---|---|
| Sesiunea | noi | prima-shop-session | 2 ore de la ultima acțiune | Te recunoaște de la o pagină la alta: coșul, contul, pașii unei programări. |
| Protecția formularelor | noi | XSRF-TOKEN | 2 ore | Împiedică trimiterea unui formular în numele tău de pe alt site. |
| Rămâi autentificat | noi | remember_web_…, remember_bookora_… | 400 de zile | Doar dacă alegi să rămâi autentificat pe acest dispozitiv. |
| Alegerea ta despre cookie-uri | noi | acord_cookie | 6 luni | Ține minte ce ai ales aici, ca să nu te întrebăm la fiecare pagină. |
| Protecție anti-roboți | Cloudflare (Turnstile) · politica lor | stocare tehnică proprie Cloudflare | cât durează verificarea | Verifică, fără imagini de ghicit, că formularele de contact nu sunt trimise de roboți. |
Preferințe doar cu acordul tău
Țin minte alegerile tale între vizite, ca să nu le reiei de fiecare dată.
| Ce | Cine | Nume / unde | Cât timp | De ce |
|---|---|---|---|---|
| Afișarea produselor | noi | ps_view | 1 an | Produsele apar ca listă sau ca grilă, cum ai ales ultima dată. |
Statistici doar cu acordul tău
Ne arată, fără să te identifice, câți vizitatori avem, ce pagini sunt căutate și unde se împiedică lumea, la o comandă sau la o programare — ca să putem îmbunătăți site-ul. Fără acord, Google primește doar semnale anonime, fără cookie-uri.
| Ce | Cine | Nume / unde | Cât timp | De ce |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google Ireland Ltd. · politica lor | _ga, _ga_* | până la 2 ani | Statistici de vizitare și de vânzări: pagini văzute, produse, coș, comenzi. |
Marketing doar cu acordul tău
Ne ajută să aflăm care reclame aduc comenzi și să îți arătăm, pe alte site-uri, produse pe care le-ai văzut la noi. Fără acord nu măsurăm reclamele pe dispozitivul tău și nu primești reclame personalizate de la noi.
| Ce | Cine | Nume / unde | Cât timp | De ce |
|---|---|---|---|---|
| Google Ads (conversii și remarketing) | Google Ireland Ltd. · politica lor | _gcl_au, _gcl_aw, cookie-uri Google (de exemplu IDE) | până la 13 luni, stabilită de Google | Leagă o comandă de reclama din care ai venit și construiește liste de remarketing cu produsele văzute. La comandă, e-mailul și telefonul pleacă la Google doar criptate (hash), pentru potrivirea conversiei. |
Hărți doar cu acordul tău
Hărțile sunt oferite de Google Maps. Când se încarcă, Google primește adresa ta IP și poate plasa propriile cookie-uri. Fără acord îți arătăm doar un link către hartă sau lista punctelor.
| Ce | Cine | Nume / unde | Cât timp | De ce |
|---|---|---|---|---|
| Google Maps | Google Ireland Ltd. · politica lor | cookie-uri Google (de exemplu NID) | până la 6 luni, stabilită de Google | Afișează harta: locul afacerii pe BookOra, iar în magazin punctul ales la completarea adresei și easybox-urile de la finalizarea comenzii. |
3. Cum îți dai sau îți retragi acordul
La prima vizită îți arătăm o casetă din care alegi: Refuz, Accept toate sau Setări, pe categorii. Refuzul e la fel de ușor ca acceptul, iar magazinul funcționează în ambele cazuri — inclusiv coșul și comanda.
Îți poți schimba alegerea oricând, din linkul „Setări cookie" din subsolul fiecărei pagini, sau de aici:
Alegerea ține 6 luni, apoi te întrebăm din nou. Păstrăm și o dovadă a ei — un cod aleatoriu, categoriile alese, data și o amprentă a adresei IP care nu permite aflarea ei —, fiindcă legea ne cere să putem arăta că am primit acordul.
4. Hărțile Google
Unde afișăm o hartă (de exemplu la completarea adresei), ea vine de la Google Maps. Nu o încărcăm fără acordul tău: până atunci vezi un buton „Arată harta" și un link care deschide locul în Google Maps. Apăsarea butonului înseamnă acordul pentru categoria „Hărți".
5. Cum le ștergi din browser
Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Șterge datele de navigare.
Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-urilor → Șterge datele.
Safari: Setări → Confidențialitate → Gestionează datele site-urilor.
Edge: Setări → Confidențialitate, căutare și servicii → Șterge datele de navigare.
Dacă ștergi cookie-urile necesare, vei fi deconectat și coșul de vizitator se golește.
6. Legătura cu datele personale
Cum prelucrăm datele personale scrie în Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal. Pentru orice întrebare: [email protected].
Ultima actualizare: 15 septembrie 2026.
