Cum comand

Comanda telefonica

Comanda e-mail

Puteti trimite comanda direct pe email la adresa: vanzari@prima-shop.ro

Comanda dumnevoastra va contine:

• Produsele solicitate
• Datele de facturare, numar telefon contact pentru detalii comanda si livrare
• Adresa completa de livrare
• Modalitatea de livrare
• Modalitatea de plata

Comanda direct pe site

Cumparatorul poate efectua comenzi pe site, prin adaugarea produselor in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile de plata disponibile. Un produs adaugat in cosul de cumparaturi este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc pentru aceasta. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea acestuia, implicit nici rezervarea automata a produsului.

Prin finalizarea comenzii Cumparatorul a luat la cunostinta ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte si complete la data plasarii comenzii.

Vanzatorul poate anula comanda efectuata de Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

• neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
• invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Prima Shop, in cazul platii online;
• datele furnizate de catre Cumparator, pe site sunt incomplete si / sau incorecte.

In cazul in care un produs comandat de catre Cumparator, nu poate fi livrat de catre Vanzator, acesta din urma va informa Cumparatorul asupra acestui fapt si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea produsului in termen de maxim 7 zile de la data la care Vanzatorul a fost informat si a luat la cunostinta acest fapt.

Disponibilitatea unui produs va fi afisata in site dupa cum urmeaza :

“in stoc” – exista suficienta marfa pentru livrare.

“stoc limitat” – exista stoc dar este posibil sa fie o discontinuitate.

“la comanda” – produsul se realizeaza sau se aduce la comanda. In momentul comenzii vei fi instiintat in cat timp vei primi livrarea. Vei fi contactat de un agent de vanzari.

Pasi de urmat pentru efectuarea unei comenzi:

1. Alegeti categoria si subcategoria care va intereseaza si faceti click.
2. Alegeti produsul
3. Faceti click pe poza produsului si se va deschide o fereastra cu detalii despre produsul respectiv. Atentie: pozele sunt cu titlu de prezentare, au caracter informativ si pot exista diferente intre acestea si produsul existent in stoc. Daca aveti intrebari suplimentare in ceea ce priveste produsul dorit, va rugam sa ne contactati!
4. Inregistrati cantitatea dorita apoi apasati butonul "Adauga in cos". Cantitatea poate fi modificata ulterior si in Cosul de cumparaturi.
5. Procedati in acelasi fel cu urmatoarele articole dorite. Cand ati finalizat cumparaturile revizuiti comanda. In partea de sus dreapta , apasati pe textul "Cos de cumparaturi" / “vizualizare cos” si se va afisa continutul acestuia. Puteti elimina produse din cos sau puteti schimba cantitatea dorita. Daca doriti sa plasati comanda, apasati butonul "PLASATI COMANDA".

Fotografiile afisate in site au caracter informativ si nu creeaza obligatii contractuale, deoarece designul produselor poate varia si pot exista diferente intre acestea si produsele existente la un moment dat in stoc. Acestea pot fi modificate fara instiintare prealabila .