1. Modalitati de plata

Puteti alege, odata cu plasarea comenzii, modalitatea in care doriti sa faceti plata pentru comanda dumneavoastra.

• Plata prin banca in avans (virament / ordin de plata)
• Plata prin trezorerie (destinat exclusiv institutiilor publice)
• Plata ramburs numerar
• Plata cu cardul online (procesator viva.com)
• Link de plata (transmis pe e-mail dupa confirmare)

2. Plata prin banca in avans (virament / ordin de plata)

Datele necesare platii va vor fi trimise prin e-mail, in e-mailul de confirmare a comenzii sau ca factura proforma.

Aceste date includ:

• Datele firmei noastre, ca beneficiar al platii
• Suma de plata (totalul comenzii)

Cu aceste informatii, veti putea face plata atat prin Internet Banking, cat si la ghiseele bancii dvs.

Dupa efectuarea platii va rugam sa ne transmiteti confirmarea acesteia / OP-ul pe adresa: comenzi@prima-shop.ro

3. Plata prin trezorerie (destinat exclusiv institutiilor publice)

Pentru institutiile publice, plata se poate efectua prin trezorerie, in contul de mai jos:

4. Plata ramburs numerar

Veti plati cu numerar in momentul primirii produselor comandate, direct catre agentul firmei de curierat, acesta urmand sa va emita chitanta aferenta incasarii, in limita a 5000 lei.

5. Plata cu cardul online (procesator viva.com)

Nu se percep comisioane pentru platile cu cardul (si nici prin celelalte modalitati de plata). Puteti folosi carduri bancare de debit sau de credit.

Procesarea platii cu cardul este securizata la standarde ridicate. Noi nu avem acces si nu pastram datele cardului dvs.

6. Link de plata

Dupa primirea comenzii si alegerea acestei metode de plata, veti fi contactat de catre un agent pentru validarea si confirmarea comenzii, urmand sa se trimita pe adresa de e-mail indicata de client un link de plata pentru achitarea contravalorii comenzii.

7. Livrare

Vanzatorul se obliga sa expedieze Cumparatorului produsele cuprinse in comanda acceptata, prin sistem de curierat, la o adresa de livrare de pe teritoriul Romaniei, respectand datele si termenele de livrare stabilite la acceptarea comenzii.

Proprietatea asupra bunurilor va fi transferata in momentul efectuarii livrarii la adresa indicata (prin semnarea documentului de transport furnizat de curier sau semnarea facturii fiscale in cazul livrarilor directe) si a efectuarii integrale a platii aferente.

8. Costuri de livrare

Transportul se calculeaza in functie de greutatea coletului in momentul plasarii comenzii.

• Primele 3 kg: 20 lei
• Peste 3 kg: 20 lei + 2.5 lei pentru fiecare kg suplimentar
• Taxa ramburs: 5 lei
• Livrare gratuita: pentru comenzile de peste 1000 lei (fara TVA)

9. Curieri si modalitati de livrare

Livrarea se efectueaza prin SameDay sau prin curieri proprii, in functie de disponibilitate si locatia destinatarului, cu un termen estimat intre 1 si 3 zile lucratoare.

Livrarea se poate face si prin alta firma de curierat agreata de Cumparator. In acest caz, Cumparatorul trebuie sa faca comanda catre transportatorul agreat, iar chemarea pentru ridicarea produselor nu se face de catre personalul Prima Shop.

10. Termen de livrare

Termenul de livrare variaza intre 1 si 3 zile lucratoare din momentul primirii comenzii, in functie de produsul comandat. Termenul este mentionat in pagina fiecarui produs.

In cazul in care intr-o comanda aveti produse cu termene de livrare diferite, termenul final va fi cel al produsului cu cel mai lung termen de livrare.

11. Destinatii de livrare

Produsele se expediaza doar pe teritoriul Romaniei.